Заказ, доставка и оплата

Заказ товара

     Сделать заказ в нашем Интернет-магазине вы можете следующими способами:

• позвонить по одному из телефонов Интернет-магазина: (499) 166-64-04 (пн.-пт. с 10:00 до 18:00), (964) 799-40-15, (964) 799-40-16,
• написать консультантам по ICQ:
      
  551358533,
      
  631795601,
• заказать обратную связь (укажите в специальной форме ваш телефон и желаемое время звонка и мы сами перезвоним вам),
• оформить заказ он-лайн на нашем сайте.

     Для того, чтобы сделать заказ на нашем сайте, вам необходимо выбрать наименование и количество желаемого товара, после чего заказ перемещается в вашу Корзину. Пока вы не отправили заказ на выполнение, вы можете делать в нем любые изменения и добавления.
     Вы определились с содержимым заказа? Переходите в вашу корзину и начинайте оформление. Если вы зарегистрированный пользователь, введите ваш логин и пароль в форму "Для зарегистрированных пользователей", если делаете заказ впервые, введите ваши контактные данные, выберите форму оплаты и нажмите "Оформить". Ваш заказ отправляется на обработку. На ваш e-mail приходит автоматически сгенерированное письмо, где будет указано содержимое заказа, сумма и номер заказа. В течение двух часов мы перезвоним вам и сообщим о наличии товара и сроках доставки*. После окончательного согласования заказ отправляется на выполнение.

     Все изменения статуса вашего заказа вы можете отслеживать в "Истории заказов". Если вы зарегистрированный пользователь, то вы можете уменьшить конечную стоимость вашего заказа, воспользовавшись Бонусами, которые зачисляются на ваш личный счет за каждую покупку. Подробно об этом в разделе "Скидки, акции".

    Если вы являетесь юридическим лицом, при оформлении заказа выберите соответствующую форму оплаты (оплата юр/лицами), в соответствии с вашим заказом будет автоматически сформирован счет на оплату с нашими реквизитами. Обращаем ваше внимание на то, что вне зависимости от формы доставки, с юридическими лицами мы работаем только по предоплате. При доставке заказа вы обязательно получаете все необходимые финансовые документы.

* - Обращаем ваше внимание на то, что некоторых позиций товара может не быть на складе в данный момент. В этом случае товар включается в заявку поставщику, что может увеличить сроки доставки.

Почтовая доставка в пределах РФ.

     Доставка заказов по РФ осуществляется по только по предоплате, бандеролью первого класса**. Это наиболее современный и быстрый способ почтовой доставки. Срок отправлений первого класса составляет от 7 до 14 дней. Подробнее о сроках доставки вы можете посмотреть в соответствующем разделе на официальном сайте Почты РФ.
     После отправки бандероли на ваш адрес электронной почты высылается информация с номером вашего почтового отправления. С помощью этого номера вы сможете отслеживать состояние бандероли в соответствующем разделе на официальном сайте Почты РФ.
     Стоимость почтового отправления включается в стоимость заказа, соответственно, при получении заказа в отделении Почты вы не должны ничего оплачивать.

Стоимость почтовой отправки:

CD, DVD и Blu-ray - 200 рублей один альбом, плюс 20 руб. за каждый последующий.
Виниловые пластинки - 260 рублей один альбом, плюс 100 руб. за каждый последующий.
Стоимость отправки подарочных изданий и боксов расчитывается индивидуально.

   После оплаты заказа просьба связаться с Интернет-магазином, указав дату и сумму оплаты, номер заказа, ваши ФИО и номер платежного поручения. Это позволит нам быстрее отследить перечисления денежных средств на наш р/с и ускорит отправку заказа.
     Все необходимые финансовые документы прилагаются к вашему заказу.

** - Для заказов весом до 2 кг. Если вес вашего заказа превышает 2 кг, мы предложим вам другие способы почтовой доставки, но хотим обратить ваше внимание, что стоимость доставки в этом случае может быть выше.

Курьерская доставка по Москве и Московской области.

     Доставка осуществляется курьерской службой Интернет-магазина на следующий день после комплектации заказа с 10.00 до 20.00. Предварительно курьер обязательно свяжется с вами по контактному телефону для уточнения желаемого времени доставки.
     Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 150 руб. Стоимость доставки в районы Москвы, расположенные за МКАД и города ближайшего Подмосковья - 350 руб. Стоимость доставки в другие города Подмосковья приведена в таблице.
     При заказе на сумму от 2000 руб. (для заказов в пределах МКАД) и на сумму от 6000 руб. (для заказов за МКАД и в Подмосковье) доставка осуществляется бесплатно.

     Оплата заказа, доставленного курьером, осуществляется:

• наличными при получении***.
• по предоплате банковским переводом. на расчетный счет Интернет-магазина. При данном способе оплаты не забудьте указать на бланке в "Назначении платежа" номер вашего заказа.

     При получении заказа вам передается акт приема-передачи.

Срочная доставка

Доставка в день заказа считается срочной. Стоимость срочной доставки составляет 300 руб. Срочная доставка не оформляется за пределы МКАД. Надеемся на ваше понимание.

Самовывоз

     Возможен самовывоз из нашего офиса по адресу: Москва, Измайловское шоссе, д. 71, корп. 3В, офис 44В (м. Партизанская, гостиница "Измайловская", офисный центр "Вега", цокольный этаж). Офис работает в режиме пон.-пят. с 10.00 до 18.00. Убедительная просьба заранее обговаривать с нами время Вашего приезда.
     При самовывозе вы оплачиваете только стоимость заказанных альбомов БЕЗ ДОСТАВКИ.

*** - Отдельно хотим обратить ваше внимание на то, что заказ на некоторые издания может быть отправлен на выполнение только после перечисления на наш р/с частичной предоплаты, обычно составляющей не более 30% от стоимости заказа. Распечатать квитанцию.

При отказе от оплаты доставленного заказа по причинам, не зависящим от внешних недостатков товара, стоимость доставки должна быть оплачена.